У цифрову епоху паперові документи вже не мають права не бути оцифрованими. Тим більше, якщо оцифровувати їх можна де завгодно, просто маючи в руках смартфон. 

Тож Команда розробників Адаптивного кейс-менеджменту SafeDox запустила нову функцію, що дозволяє створювати картки кейсів безпосередньо зі сканованих документів. Це стало можливим завдяки застосуванню Штучного Інтелекту (АІ) для розпізнавання тексту й табличних даних на зображеннях. Саме так статичні документи можуть бути перетворені в динамічні кейси. І тепер геть не обов’язково для цього мати сканер.

Подумаймо про юридичні папери, медичні записи або технічні специфікації. Ці документи часто настільки складні, що їх обробка та аналіз займають значний час. Нова функція SafeDox дозволяє не тільки точно витягувати ключову інформацію з таких комплексних документів, але й автоматично організовує цю інформацію у структуровані кейси. Це особливо стане в пригоді в галузях, де кожен клієнтський запит є унікальним. Адже тепер, задіявши АІ, можна швидко генерувати персоналізовані відповіді та власне  оптимізувати процес обслуговування.

У секторах, де документація часто оновлюється «свіжою» інформацією (як-от інженерні проекти або наукові дослідження), можливість швидко створювати нові кейси чи оновлювати наявні стає незамінною. Це значно поліпшує управління проектами та сприяє ефективному використанню даних.

Перетворення паперів на цифровий кейс працює так: спочатку – сканування документу. Це може бути як за допомогою стаціонарного сканера, так і мобільного телефона – наприклад, через застосунок Microsoft Lense. Далі, в інтерфейсі SafeDox, Користувач обирає опцію «Створити» + «З наявного документу» та завантажує файл із сканом. Лише кілька секунд очікування й система представляє картку кейсу. В ній уже автоматично заповнені поля саме тими даними, що АІ-SafeDox «витягнув» з паперового документу. Після перегляду та можливого дозаповнення Користувач зберігає картку кейсу, щоби працювати з нею надалі.

Цей новий функціонал у SafeDox значно скорочує час на обробку документів, унеможливлює помилки в даних через «людський фактор» та дозволяє Співробітникам зосередитися на більш значущих завданнях. Такий підхід не тільки економить час, але й забезпечує гнучкість та адаптивність у роботі з документами.

Коротше кажучи, інтеграція АІ в Адаптивний кейс-менеджмент SafeDox дає нові можливості в обробці та управлінні документацією. Це – іще один потужний інструмент для підвищення продуктивності в різноманітних галузях.
 

Вв інтерфейсі SafeDox Користувач обирає опцію «Створити» + «З наявного документу» та завантажує файл із сканом. Лише кілька секунд очікування й система представляє картку кейсу