Персональний асистент & Корпоративний чат-бот UniBot знову вдосконалено: відтепер кожен Бізнес-адміністратор може створювати та керувати базами знань, по яких UniBot здійснює інтелектуальний пошук. Це значно полегшує адаптацію системи до специфічних потреб кожного окремого бізнесу.

Ця інноваційна функція UniBot надає Бізнес-адміністраторам можливість самостійно створювати та оновлювати інформаційні ресурси, якими користується система. Таким чином забезпечується актуальність та релевантність відповідей, які бот надає Користувачам: реагування системи на зміни відбувається швидко, інформація оновлюється практично одразу. Тож Користувачі завжди мають доступ до актуальних і об’єктивних даних. 

Адміністратори можуть визначити джерела інформації для пошуку, такі як SharePoint, Azure Blob Storage та Azure Files. UniBot автоматично індексує нові та оновлені файли, підтримуючи широкий спектр форматів: офісні документи (docx, pptx, xlsx), PDF, зображення (jpg, png, tiff), аудіофайли (wav, mp3), відеофайли (avi, mp4), а також текстові формати (txt, csv, html, xml, md). Далі бот використовує Azure AI Search для збереження даних у базі знань.  

Коротше кажучи, нова функція UniBot v2 дає Замовникам потужний інструмент для створення та управління базами знань, що інтегровані з чат-ботом. Відтепер Компанії  можуть налаштовувати інтелектуальний пошук по власних даних, що максимально відповідають особливостям їхнього бізнесу, без додаткових витрат на розробку такої системи та її підтримку ІТ-фахівцями.