Персональный ассистент & Корпоративный чат-бот UniBot снова усовершенствован: теперь каждый Бизнес-администратор может создавать и управлять базами знаний, по которым UniBot осуществляет интеллектуальный поиск. Это значительно облегчает адаптацию системы к специфическим потребностям каждого бизнеса.

Эта инновационная функция UniBot предоставляет Бизнес-администраторам возможность самостоятельно создавать и обновлять информационные ресурсы, которыми пользуется система. Таким образом обеспечивается актуальность и релевантность ответов, которые бот предоставляет Пользователям: реагирование системы на изменения происходит быстро, информация обновляется практически сразу. Так что Пользователи всегда имеют доступ к актуальным и объективным данным.

Администраторы могут определить источники информации для поиска, такие как SharePoint, Azure Blob Storage и Azure Files. UniBot автоматически индексирует новые и обновленные файлы, поддерживая широкий спектр форматов: офисные документы (docx, pptx, xlsx), PDF, изображения (jpg, png, tiff), аудиофайлы (wav, mp3), видеофайлы (avi, mp4), а также текстовые форматы (txt, csv, html, xml, md). Далее бот использует Azure AI Search для хранения данных в базе знаний.

Короче говоря, новая функция UniBot v2 дает Заказчикам мощный инструмент для создания и управления базами знаний, интегрированных с чат-ботом. Теперь Компании могут настраивать интеллектуальный поиск по собственным данным, максимально соответствующим особенностям их бизнеса, без дополнительных затрат на разработку такой системы и ее поддержку ИТ-специалистами.