Copilot Cowork — это режим работы с Искусственным Интеллектом (AI) в Microsoft 365 Copilot, который не просто помогает подсказками или готовит черновик, а на практике выполняет задачи вместо Пользователя (при этом критические действия должны быть подтверждены Человеком). Например, отправить письмо, создать документ, подготовить презентацию, запланировать встречу, опубликовать сообщение в Teams или собрать информацию из рабочих источников — все эти действия Cowork может выполнять самостоятельно и даже по расписанию. Таким образом, поставив задачу утром, к концу дня остается лишь проверить результат. 

В тоже время Copilot Chat помогает быстро получить ответ, сделать выводы из документа или создать черновик в рамках одного диалога. То есть он скорее помогает «подумать и сформулировать».

Сильные стороны Cowork

В Microsoft отмечают, что Cowork создан для работы с длинными и сложными задачами, выполнение которых требует нескольких различных инструментов, многошаговой работы в разных приложениях Microsoft 365 и нескольких этапов финализации.

Особенности функционирования:

• работа в рамках корпоративной среды Microsoft 365: Cowork опирается на Work IQ, то есть на рабочий контекст из писем, файлов, встреч, чатов и других данных, к которым Пользователь уже имеет доступ. Cowork наследует только существующие права Пользователя: если Юзер не имеет доступа к файлу или письму, Cowork также его не увидит. Это отличает его от многих внешних AI-сервисов, которые работают вне основного рабочего контекста Организации.
• облачное выполнение задач: большинство задач Cowork выполняется в облаке Microsoft и может продолжаться в фоновом режиме без активной сессии Пользователя. Однако отдельные browser-use-сценарии запускаются через локальный Microsoft Edge на устройстве Пользователя.
• корпоративные механизмы безопасности и соответствия: Copilot Cowork работает в рамках существующих политик Microsoft 365: соблюдает права доступа Пользователя, защищает данные от утечки и соответствует требованиям безопасности и комплаенса Организации.
• возможность использовать разные модели AI для разных задач и модель оплаты только за фактическое использование: Cowork подбирает необходимый уровень интеллекта под каждую задачу (как автоматически, так и с помощью auto selection + manual choice model picker). В режиме auto selection для простых задач, таких как написание письма, используется более дешевая модель AI. Для более сложных задач, таких как анализ большого количества файлов, создание отчета или написание стратегии, используется более мощная, но более дорогая модель. Cowork позволяет находить баланс качество скорость стоимость.

Биллинг

Microsoft 365 Copilot имеет отдельную систему биллинга для использования Copilot Cowork.

Одной только лицензии Microsoft 365 Copilot User Subscription License (USL) уже недостаточно. Для активации Cowork, который по умолчанию все еще отключен, необходимо отдельно включить usage-based billing, то есть оплату за фактическое использование. Это позволяет Администраторам решать, когда его включить и кому предоставить доступ.

Оплата за Cowork начисляется не по факту наличия этой функции, а за выполненную работу: то есть Организация платит за фактическое потребление, которое измеряется в Copilot Credits (далее — кредиты). Это общая «расчетная единица» для сервисов Copilot (Cowork, Copilot Studio, Dynamics, Work IQ API и т. д.).

Стоимость каждой задачи рассчитывается на основе четырех составляющих: использование модели, поиск контекста, вызовы инструментов и время выполнения. То есть итоговая сумма за выполнение задачи включает все действия, которые выполняет Cowork в процессе ее обработки, включая генерацию изображений и браузерные задачи.

Составляющие счета за использование Cowork

• ответы моделей — все тексты, которые генерирует AI: написанное письмо, созданный документ, сгенерированный отчет. Чем больше текста или чем сложнее результат, тем выше потребление.
• вызовы инструментов и навыков — действия Cowork в системе: создание файла Word или Excel, добавление события в календарь, публикация сообщения в Teams и т. д. Каждое такое действие — это отдельная операция, которая учитывается.
• генерация изображений — это отдельный тип работы AI, который также учитывается при формировании счетов.
• браузерные задачи — открытие веб-ресурсов, поиск информации, работа с веб-страницами.

Таким образом, счет за выполнение задачи «подготовь отчет и презентацию» будет состоять из стоимости шагов, которые выполнит Cowork: поиск данных (контекст), обработка информации (логика + модель), создание документа (инструмент), генерация текста (ответ модели).

Более легкие задачи, где требуется мало источников, немного «рассуждений» и один результат, будут стоить дешевле. Более сложные задачи, где агент анализирует много источников, использует больше инструментов, работает дольше и создает несколько результатов, будут стоить дороже. Именно поэтому Microsoft рекомендует оценивать ожидаемое потребление не только по количеству Пользователей, но и по типам их задач: легкие, средние и сложные.

Для приблизительного расчета затрат на использование Copilot Cowork Microsoft предлагает воспользоваться этим калькулятором.

Управление расходами и варианты оплаты

Управление расходами в Cowork реализовано по трем направлениям: контроль, прозрачность и эффективность.

• Контроль: Администраторы могут задавать лимиты расходов на уровне Организации, группы или отдельного Пользователя, а также настраивать бюджеты и получать уведомления, когда расходы превышают установленные пороги.
• Прозрачность: Microsoft предоставляет отчетность по использованию на уровне Организации, групп и Пользователей, а также данные о том, где именно расходуются кредиты.
• Эффективность: существуют различные способы оплаты и инструменты для оценки затрат. Подробнее об этом опубликовано в разделе «Управление расходами» в Microsoft 365 Admin Center. Там же можно распределять кредиты, применять политики, отслеживать потребление и избегать перерасхода.

Microsoft предлагает два основных варианта оплаты Cowork.

• Pay-as-you-go (PayGo): оплата по факту использования, без предварительной закупки, по ставке 0,01 долл. США за один Copilot Credit (*эта сумма зависит от типа контракта и не включает возможные налоги).
• P3 (Copilot Credit Pre-Purchase Plan): предварительная закупка кредитов на год со встроенными скидками в зависимости от объема потребления. Организация покупает кредиты заранее, они автоматически списываются на допустимое использование в течение года или до их исчерпания, а сам план по умолчанию настроен на автоматическое продление.

Ключевые даты и Grace period

Microsoft отмечает: биллинг за Copilot Cowork стартовал 16 июня 2026 года. Однако если в тенанте был хотя бы один Пользователь программы Frontier, который использовал Cowork в период с 30 марта до 16 июня 2026 года, такой тенант получает льготный период и не будет платить за использование Cowork до 1 июля 2026 года.

Отличия биллинга за Cowork от других планов лицензирования Microsoft 365

Главное отличие в том, что большинство классических планов Microsoft 365 лицензируются как фиксированная ежемесячная сумма. То есть Организация платит фиксированную сумму за Пользователя в месяц или за другой определенный период.

Так же и для Microsoft 365 Copilot: сама лицензия Copilot является дополнительным планом к базовой подписке Microsoft 365, а ее стоимость предсказуема для каждого Пользователя. В эту лицензию входят: Copilot Chat, Copilot в Word, Excel, PowerPoint, Outlook и Teams; движок контекста Work IQ, мультимодельная система, готовые агенты, такие как Researcher и Analyst, а также кастомные агенты через Agent Builder.

В случае с Copilot Cowork логика другая: лицензия Microsoft 365 Copilot USL является лишь «входным условием», а далее начинает действовать переменный биллинг за использование. То есть Cowork не заменяет стандартную лицензию Copilot, а добавляется поверх нее как отдельная модель потребления, где сумма зависит от того, сколько и какие задачи выполняет агент. Именно поэтому Cowork ближе не к классической модели «одна подписка = фиксированная цена», а к модели «есть базовая лицензия + отдельная оплата за фактическое использование ресурса».

Еще одно отличие заключается в том, что для Cowork Microsoft использует кредиты (Copilot Credits) — общую «расчетную единицу» для сервисов Microsoft с usage-based billing. Эти кредиты применяются не только для Cowork, но и для других сценариев Copilot. Например, некоторых агентов в Copilot Studio, агентов Dynamics 365 или отдельных сервисов на базе Work IQ API. Поэтому для Организации Cowork — это не просто еще одна функция в пакете, а часть более широкой модели потребления, где расходы нужно планировать, отслеживать и управлять ими отдельно от обычных подписок.

Короче говоря, обычный план Microsoft 365 или Microsoft 365 Copilot — это предсказуемая ежемесячная плата. В свою очередь Copilot Cowork — это предсказуемая базовая лицензия плюс переменная часть, которая зависит от реального использования. Именно поэтому для Cowork Microsoft отдельно добавляет лимиты, бюджеты, уведомления, отчетность и варианты предварительной закупки кредитов.

Если вам нужна помощь с подбором оптимальной схемы биллинга или корректной настройкой лимитов для Copilot Cowork, обращайтесь к нашим Лицензионным Специалистам!