В Microsoft Teams тепер функціонує розумний UniBot v.2 – надійний віртуальний партнер для бізнесу, який шукає допомоги в різних аспектах застосування цих технологій. На конкретні запити юзерів UniBot може надати конкретний план дій – як для ІТ-адміністраторів, так і для власників бізнес-процесів та рядових користувачів.

• Приміром, ІТ-адміністратору Штучний Інтелект UniBot допоможе обрати оптимальний пакет ліцензій з-поміж близько 1500 SKU. В разі отримання такого запиту, UniBot проресерчить умови всіх пакетів та окремих ліцензій Microsoft, зіставить потреби вашого бізнесу (як поточні, так і в перспективі) та запропонує ті ліцензії, що найефективніше закриватимуть ваші потреби й автоматизують ваші бізнес-процеси.

Звісно, UniBot працює і з простішими задачами: наприклад, проконсультувати адміністраторів щодо вирішення проблем із Microsoft 365 та Azure або щодо найефективніших практик їх застосування. Окрім того, він може допомогти в налаштуванні та оптимізації сервісів так, аби забезпечити найкращу продуктивність та безпеку. Або надати допомогу з міграції на Microsoft 365 та Azure.

• Власникам бізнес-процесів UniBot може допомогти зрозуміти, як найкраще побудувати процеси на базі інструментів Microsoft 365: як-от які саме сервіси оптимізують бізнес-процеси та створять умови для якнайефективнішої спільної роботи в командах. Наприклад, за допомогою яких ресурсів можна створити сайт для спільної роботи або як налаштувати команду Teams під конкретні внутрішні потреби підрозділів – як-от канал для внутрішніх комунікацій, де пости має право розміщувати обмежене коло працівників. Натомість, коментувати й реагувати «мармизками» можуть усі.

• Для рядових користувачів UniBot може стати миттєвим порадником, зокрема, з питань застосування сервісів: приміром, як безпечно пошерити файл із колегою. Або як провести вебінар в Microsoft Teams. Або як відновити файл, якщо його було видалено з OneDrive.

Коротше кажучи, хоча розумний UniBot і не здатен повноцінно замінити ваш внутрішній Центр хмарних компетенцій, але істотно розвантажити його, забезпечуючи першу лінію підтримки ваших користувачів при впровадженні та експлуатації хмари Microsoft, – цілком!   
 

UniBot у Teams: покроковий план від UniBot щодо відновлення файлу, який був видалений з OneDrive