AI-UniBot: текстовые и визуальные ответы на запросы
Улучшение функциональности Персонального ассистента & Корпоративного чат-бота АI-UniBot стало еще более ощутимым! Мы реализовали еще одно нововведение – сохранение изображений из документов в семантическом индексе. Теперь AI-UniBot не только анализирует текстовое содержание картинок с помощью технологии оптического распознавания символов (OCR), но и сохраняет изображения в базе данных. И это позволяет Искусственному Интеллекту (AI) нашего бота предоставлять ответы, дополненные визуальным контентом!
Рассмотрим, как эта инновация применима в различных сценариях корпоративной жизни. Например, в случае IT-поддержки, когда Сотрудники часто обращаются за помощью в решении технических вопросов. Раньше они получали только текстовые инструкции, корректная интерпретация которых могла быть непростой задачей. Теперь же AI-UniBot может дать ответ с иллюстрацией, визуализирующей шаги решения проблемы. Это не только ускоряет реагирование на запросы. Это еще и снижает количество потенциальных ошибок со стороны Пользователей, которые могут возникнуть из-за некорректного понимания инструкций.
В вопросе обучения и ознакомления новых Сотрудников с корпоративными процессами визуальный контент может существенно улучшить опыт онбординга. Визуализация, например, корпоративных процедур или инструкций по охране труда помогает Новичкам быстрее понять и запомнить необходимую информацию. AI-UniBot сможет автоматически отправлять такие визуальные материалы, снижая нагрузку на Инструкторов и HR-Специалистов.
Вспомним маркетинг и продажи: здесь вовлечение Клиента является ключевым элементом успеха! Представление продукта с использованием изображений в реальном времени может существенно усилить интерес. В этом случае AI-UniBot может предоставлять потенциальным Покупателям подробные визуализированные описания продуктов, усиливая понимание их характеристик и преимуществ.
AI-UniBot – незаменимое преимущество для Специалистов, работающих с технической документацией: они теперь имеют быстрый доступ к схемам, диаграммам и мануалам непосредственно через чат-бот. Это значительно облегчит их повседневную работу, ведь они могут быстро получить визуальную справку, не просматривая весь документ.
Короче говоря, интеграция функционала сохранения изображений в семантический индекс в AI-UniBot значительно расширяет перспективы его применения. Появляются новые возможности для оптимизации бизнес-процессов во многих сферах. При этом пользовательский опыт только улучшается. Ведь взаимодействие с корпоративным чат-ботом становится все более интуитивным, простым и эффективным.