![](https://lizard-soft.com/i_upload/1_073780581715632104.jpeg)
AI-UniBot: текстові та візуальні відповіді на запити
Покращення функціональності Персонального асистента & Корпоративного чат-бота АІ-UniBot стало ще більш помітним! Ми впровадили чергове нововведення – збереження зображень з документів у семантичному індексі. Тепер AI-UniBot не лише аналізує текстовий зміст картинок за допомогою технології оптичного розпізнавання символів (OCR), але й власне зберігає зображення в базі даних. І це дозволяє Штучному Інтелектові (AI) нашого бота надавати відповіді, доповнені візуальним контентом!
Розглянемо, як ця інновація може бути застосована в різних сценаріях корпоративного життя. Наприклад, у випадку функціонування відділу IT-підтримки, куди Співробітники часто звертаються за допомогою в рішенні технічних питань. Раніше вони отримували лише текстові інструкції, коректна інтерпретація яких могла бути завданням непростим. Тепер же AI-UniBot може надати відповідь з ілюстрацією, що візуалізує кроки вирішення проблеми. Це не лише прискорює реагування на запити. Це ще й зменшує кількість потенційних помилок з боку Користувачів, що можуть виникнути через некоректне розуміння інструкцій.
У питанні навчання та ознайомлення нових Співробітників з корпоративними процесами візуальний контент може істотно поліпшити досвід онбордингу. Візуалізація, наприклад, корпоративних процедур або інструкцій з охорони праці допомагає Новачкам швидше зрозуміти та запам'ятати необхідну інформацію. AI-UniBot зможе автоматично надсилати такі візуальні матеріали, зменшуючи навантаження на Інструкторів та HR-Спеціалістів.
Згадаймо маркетинг і продажі: тут залучення Клієнта є ключовим елементом успіху! Подання продукту з використанням зображень у реальному часі може суттєво підсилити інтерес до нього. В цьому разі AI-UniBot може надавати потенційному Покупцеві детальні візуалізовані описи продуктів, підсилюючи розуміння їхніх характеристик та переваг.
AI-UniBot – незамінна перевага для Спеціалістів, що працюють з технічною документацією: вони тепер мають швидкий доступ до схем, діаграм та мануалів безпосередньо через чат-бот. Це значно полегшує їхню повсякденну роботу, адже вони можуть швидко отримати візуальну довідку без необхідності перегляду цілого документа.
Коротше кажучи, інтеграція функціоналу збереження зображень в семантичний індекс у AI-UniBot розширює перспективи його застосування. Адже з’являються нові можливості для оптимізації бізнес-процесів у багатьох сферах. При цьому користувацький досвід лише покращується. Адже взаємодія з корпоративним чат-ботом стає дедалі більш інтуїтивна, проста й ефективна.