Тепер, коли інформаційний контент миттєво створюється, доставляється й зникає, важливо розуміти: а чи загалом помітили це. А ще краще – як саме цю інформацію сприйняли ті, для кого її було поширено. Ми пропонуємо найбільш сучасний спосіб розуміння ефективності цієї роботи – наш оновлений інструмент аналітики на Внутрішньому корпоративному порталі & Корпоративному медіа LS Intranet. 

Лічильники переглядів, трендів популярності, вподобайок та коментарів на LS Intranet дозволяють Адміністраторам порталу та Контент-Менеджерам докладно аналізувати поведінку Користувачів. Завдяки розширеним можливостям фільтрації, що включають періоди часу (дні, місяці, роки), можна отримати детальне уявлення про те, як контент сприймається та які теми найбільше цікавлять Співробітників.

• Внутрішні комунікації 

Одним із ключових кейсів використання такої аналітики є підвищення ефективності внутрішніх комунікацій. Через аналіз популярності сторінок та залученості Користувачів можна ідентифікувати, які формати (відео, текст, інфографіка, тощо) і теми найбільше привертають увагу. Це дозволяє Спеціалістам з внутрішніх комунікацій адаптувати свої стратегії, щоб покращити обізнаність і залученість Співробітників у корпоративне життя.

• HR-задачі і збір зворотного зв'язку 

Інший важливий аспект – HR-задачі та збір зворотного зв'язку. Аналіз коментарів та вподобайок може допомогти HR-відділам зрозуміти, як Співробітники реагують на різноманітні ініціативи, політики або корпоративні заходи. Це важливо для виявлення паттернів поведінки, які можуть вказувати на потенційні проблеми в корпоративному житті, включаючи вигорання або зниження мотивації.

• Розвиток порталу

Для Керівництва, відповідального за стратегію та розвиток порталу, детальна аналітика є ключовим інструментом для ухвалення рішень. Звіти про залученість Користувачів та популярність контенту дозволяють оцінити, наскільки ефективно портал виконує свої функції та досягає корпоративних цілей. Це допомагає виправдати або скоригувати інвестиції в розвиток порталу.

• Управління внутрішнім маркетингом та змінами

Знання про те, як Співробітники реагують на маркетингові кампанії або ініціативи змін, дозволяє відповідно адаптувати підходи та стратегії. Аналіз реакцій на контент допомагає зрозуміти, які повідомлення найкраще сприймаються аудиторією, що сприяє підвищенню ефективності подальших комунікацій.

• Управління статистикою 

Зібрані статистичні дані доступні через інструмент бізнес-аналітики Microsoft 365 Power BI, що забезпечує не тільки можливість інтерактивної взаємодії з дешбордами, а й чітке розмежування прав доступу. Звіти адаптуються до ролі кожного Користувача в системі, гарантуючи, що доступ до інформації суворо контрольований і персоналізований. 

Це означає, що Менеджери, HR-спеціалісти головного офісу та HR дочірніх Компаній чи Підрозділів можуть отримати доступ до повного або часткового набору даних, залежно від їхніх потреб та повноважень. Такий підхід не лише забезпечує безпеку корпоративної інформації, але й дозволяє Користувачам з різними рівнями доступу отримувати саме ту інформацію, яка їм потрібна для ефективної роботи. Не перевантажуючи їх надлишковими даними.

Коротше кажучи, завдяки цьому комплексному інструменту аналітики на LS Intranet від Lizard Soft, Компаніям надається вкрай корисна можливість не лише розуміти глибше потреби та інтереси своїх Співробітників. А й швидко реагувати на зміни. Оптимізувати свої стратегії внутрішньої комунікації та маркетингу для досягнення найкращих результатів.