Теперь, когда информационный контент мгновенно создается, доставляется и исчезает, важно понимать: а, в общем-то, заметили ли это. А еще лучше – как именно эту информацию восприняли те, для кого она была распространена. Мы предлагаем наиболее современный способ понимания эффективности этой работы – наш обновленный инструмент аналитики на Внутреннем корпоративном портале & Корпоративном медиа LS Intranet.

Счетчики просмотров, трендов популярности, лайков и комментариев на LS Intranet позволяют Администраторам портала и Контент-Менеджерам подробно анализировать поведение Пользователей. Благодаря расширенным возможностям фильтрации, включающим периоды времени (дни, месяцы, годы), можно получить подробное представление о том, как контент воспринимается и какие темы наиболее интересуют Сотрудников.

•  Внутренние коммуникации

Одним из ключевых кейсов использования аналитики является повышение эффективности внутренних коммуникаций. Через анализ популярности страниц и вовлеченности Пользователей можно определить, какие форматы (видео, текст, инфографика и т. д.) и темы наиболее привлекают внимание. Это позволяет Специалистам по внутренним коммуникациям адаптировать свои стратегии, чтобы улучшить осведомленность и вовлеченность Сотрудников в корпоративную жизнь.

• HR-задачи и сбор обратной связи

Другой важный аспект – HR-задачи и сбор обратной связи. Анализ комментариев и лайков может помочь HR-отделам понять, как Сотрудники реагируют на различные инициативы, политики или корпоративные мероприятия. Это важно для выявления паттернов поведения, которые могут указывать на потенциальные проблемы в корпоративной жизни, включая выгорание или снижение мотивации.

• Развитие портала

Для Руководства, ответственного за стратегию и развитие портала, подробная аналитика является ключевым инструментом для принятия решений. Отчеты о вовлечении Пользователей и популярность контента позволяют оценить, насколько эффективно портал выполняет свои функции и достигает корпоративных целей. Это помогает оправдать или скорректировать инвестиции в развитие портала.

• Управление внутренним маркетингом и изменениями

Знания о том, как Сотрудники реагируют на маркетинговые кампании или инициативы изменений, позволяет соответственно адаптировать подходы и стратегии. Анализ реакций на контент помогает понять, какие сообщения лучше воспринимаются аудиторией, что способствует повышению эффективности дальнейших коммуникаций.

• Управление статистикой

Собранные статистические данные доступны через инструмент бизнес-аналитики Microsoft 365 Power BI, что обеспечивает не только возможность интерактивного взаимодействия с дешбордами, но и четкое разграничение прав доступа. Отчеты адаптируются к роли каждого Пользователя в системе, гарантируя, что доступ к информации строго контролируем и персонализирован.

Это означает, что Менеджеры, HR-специалисты головного офиса и HR дочерних Компаний или Подразделений могут получить доступ к полному или частичному набору данных в зависимости от их потребностей и полномочий. Такой подход не только обеспечивает безопасность корпоративной информации, но и позволяет Пользователям с разными уровнями доступа получать именно ту информацию, которая им нужна для эффективной работы. Не перегружая их лишними данными.

Короче говоря, благодаря этому комплексному инструменту аналитики на LS Intranet от Lizard Soft, Компаниям предоставляется крайне полезная возможность не только понимать глубже потребности и интересы своих Сотрудников. Но быстро реагировать на изменения. Оптимизировать свои стратегии внутренней коммуникации и маркетинга для достижения наилучших результатов.