Відображення статусу «Out-of-office» у Microsoft Teams

Ситуація, що зустрічається надто часто: вам потрібна відповідь від Колеги, але він/вона у відпустці. Про це ви дізнаєтесь від інших Колег, коли час очікування бажаної відповіді давно сплив. Це трапляється тому, що Співробітник, вирушаючи у відпустку, забуває встановити статус «Out-of-office» в Outlook та Microsoft 365 Teams. І цю проблему успішно вирішує нова функція в Адаптивному кейс-менеджменті SafeDox.

SafeDox, система адаптивного кейс-менеджменту, нині може автоматично активувати та вимкнути статус «Out-of-office» для Співробітників, які йдуть у відпустку. Система встановлює відповідний статус у перший день відпустки та вимикає його в перший робочий день після повернення.

Працює це так: після повного погодження заяви на відпустку в SafeDox, система автоматично планує як відкладену публікацію встановлення статусу «Out-of-office» в Outlook та Teams. В перший день відпустки цей статус активується, щойно розпочато робочий день, а вимикається в той же час, у перший день виходу на роботу. 

Адміністратори системи можуть налаштувати шаблон повідомлення «Out-of-office». Воно може містити не лише інформацію про відпустку, але й дати початку і закінчення відпустки, контакти Заступника на час відпустки і контакти безпосередніх Керівників. Таким чином всі, хто намагатиметься зв'язатися з відсутнім Співробітником, отримають повну та коректну інформацію.

Коротше кажучи, ця нова функція Адаптивного кейс-менеджменту SafeDox полегшує життя як тим, хто йде у відпустку, так і всій команді загалом. Усі вчасно дізнаватимуться про відсутність Колег, а отримане повідомлення відповідатиме всім вимогам та стандартам Компанії.