«Человеческое» общение, когда хочется просто поболтать, пожалуй, незаменимо. И на рабочем месте — особенно. А в периоды хронического стресса — тем более. Поэтому мы позаботились об этом и внедрили в цифровую рабочую среду LS Intranet, нашего Внутреннего корпоративного портала, отдельный модуль с рабочим названием Small Talk. Этот инструмент справляется там, где традиционные каналы коммуникации часто оказываются неэффективными: когда нужно опубликовать «нерабочие» объявления, задать «неформальные» вопросы или поделиться мыслями. Здесь можно также оценивать и комментировать публикации.

Small Talk работает в двух режимах: открытом (посты доступны всем Пользователям) или администрируемом (публиковать могут только назначенные Администраторы, комментировать — все). Это не замена официальным коммуникациям, а скорее инструмент для быстрого обмена инициативами, идеями и обратной связью. При этом каналы официальных коммуникаций не «засоряются», что и необходимо для их максимальной эффективности.

Например, в сфере корпоративного обучения Small Talk станет централизованной площадкой для объявлений об открытых курсах. Специалисты корпоративного учебного центра (в режиме Администратора) смогут опубликовать информацию о запуске нового курса по управлению проектами, а Сотрудники — оставлять комментарии с вопросами по программе или сразу регистрироваться через встроенную ссылку. Это устраняет хаотичные рассылки и гарантирует, что информация доступна всем одновременно.

При внедрении новых технологий — например, Искусственного Интеллекта (AI) — модуль станет платформой для обмена практическими кейсами. Сотрудники смогут делиться удачными промптами (например о том, Как создать отчёт за 5 минут с помощью AI-UniBot), а Администраторы — удалять нерелевантные публикации (например, обсуждение личных тем). Это стимулирует коллективный опыт без перегрузки основных каналов коммуникации.

В социальной сфере Small Talk упростит координацию волонтёрских инициатив. Сотрудники смогут объявлять в модуле сборы в поддержку ВСУ, указав реквизиты и цель, а после завершения — публиковать финансовый отчёт и фотографии отправки товаров. Аналогично, организаторы помощи приютам для животных смогут быстро распространять информацию о потребностях и отчитываться о результатах.

Техническая реализация выглядит так: модуль интегрирован в интерфейс LS Intranet без дополнительных переходов. Администраторы управляют настройками через централизованную панель управления: выбирают режим работы (открытый/администрируемый), назначают права публикации, удаляют неподходящий контент. Для Пользователей процесс публикации предусматривает поле для ввода текста и добавления медиафайлов. Алгоритмы модуля автоматически индексируют публикации по ключевым словам (например, «AI-UniBot», «курсы», «волонтёры») для поиска.

Короче говоря, Small Talk — это специализированный инструмент для неформального, но структурированного обмена информацией во Внутреннем корпоративном портале LS Intranet. Он представляет собой единое пространство для неофициальной коммуникации, которую необходимо донести до каждого Сотрудника. Это могут быть «нерабочие» объявления — например, социальные инициативы. Или, наоборот, публикации для обмена рабочим опытом. Так для Пользователей в вашем корпоративном пространстве будет решена проблема фрагментации неофициальных коммуникаций, а для Администраторов обеспечена максимальная гибкость в управлении такими обменами.