BIO — бельгийская Инвестиционная Компания, специализирующаяся на поддержке частного сектора в странах Африки, Азии и Латинской Америки. Основанная в 2001 году с начальным капиталом в 5 млн евро (государственная собственность), сегодня Компания управляет активами более чем на 1,1 млрд евро, включая нераспределённую прибыль и дополнительные инвестиции от Федеральной службы развития.

Компания BIO инвестирует в малый и средний бизнес, фонды и микрофинансовые организации, возобновляемую энергетику и инфраструктурные проекты. Это позволяет создавать новые рабочие места, стимулировать экономический рост и обеспечивать устойчивое развитие в регионах, нуждающихся в поддержке.

Глобальная цель BIO — стабильность и процветание. Главная задача BIO — предоставить бизнесу доступ к инструментам для роста, одновременно способствуя повышению качества жизни людей во всём мире.
Компания стремится к тому, чтобы её инвестиции становились катализатором позитивных изменений в обществе.

В 2022 году BIO выбрали Внутренний корпоративный портал LS Intranet для создания современной, киберустойчивой цифровой экосистемы, которая бы упорядочила и синхронизировала разрозненные бизнес-процессы.

Задача

Клиент обратился к нам с запросом организовать единое, эффективное внутреннее цифровое пространство для совместной работы Сотрудников. Среди основных потребностей были: унификация коммуникаций между Подразделениями и отдельными Сотрудниками; общее, максимально безопасное пространство с доступом к данным и документам с возможностью одновременной работы с ними; быстрый и эффективный поиск по базе знаний.

На тот момент все эти потребности закрывались проблематично. Общение между Коллегами происходило через разрозненные, удобные каждому отдельные каналы — от электронной почты до любимых мессенджеров. Команды теряли время на поиск нужной информации в разрозненных источниках. Поиск данных и отдельных документов был затруднён из-за неструктурированной базы знаний.

Естественно, это замедляло рабочие процессы и снижало продуктивность. Поэтому Компания искала решение, которое объединит все внутренние ресурсы в единую систему.

Решение

На тот момент мы уже завершили разработку собственного продукта, соответствующего потребностям Клиента, — Внутреннего корпоративного портала LS Intranet. Это — именно та цифровая экосистема, которая централизовала внутренние процессы и одновременно служила корпоративным медиа.

В этот раз практически не потребовалось кастомных доработок — весь необходимый Заказчику функционал уже был встроен. Поэтому Клиент в кратчайшие сроки получил платформу, обеспечивающую основные потребности. В частности, единое пространство для коммуникаций — от публикаций, новостей до чатов и обсуждений. Также — централизованное хранилище документов с гибкими настройками доступа. Далее — интеграция бизнес-процессов в едином интерфейсе и популярные инструменты для максимального удобства Пользователя, такие как виджеты, персональные страницы, полезные ссылки и др.
Внутренний корпоративный портал LS Intranet стал основным хабом для Сотрудников Заказчика.

Как это работает

По нашим данным, Пользователи со стороны Клиента особенно оценили несколько основных инструментов. В частности, виджет «Новости» — с ним активно взаимодействуют через лайки и комментарии. Чат, получивший название Socialfeed, используется для обсуждения текущих вопросов и обмена мнениями между Отделами. Доступ к важным файлам с возможностью ограничения прав для отдельных групп обеспечивает функция «Библиотека документов». Быстрый доступ к сервисам и ресурсам клиента — через функционал «Полезные ссылки».

Теперь Администраторы могут легко обновлять контент, добавлять или удалять модули, а Сотрудники — быстро находить нужную информацию.

Результат

После внедрения портала исчез хаос в коммуникациях — все процессы перешли в единое цифровое пространство. Благодаря оперативному получению информации и сокращению времени на поиск данных повысилась эффективность работы. Улучшилось взаимодействие между Командами благодаря внедрению унифицированных интерактивных инструментов, таких как чаты и обсуждения.

Претензий к работе системы нет. Активность Пользователей подтверждает её полезность. Поэтому Клиент остался доволен.

Короче говоря, внедрение Внутреннего корпоративного портала & Корпоративного медиа LS Intranet полностью решило проблемы Клиента с организацией внутренних коммуникаций. Благодаря централизованной платформе, обеспечивающей быстрый поиск по самым сложным данным, Компания получила удобный, масштабируемый инструмент, который оптимизировал рабочие процессы и повысил производительность команд.