Одна из ключевых функций Персонального ассистента & Корпоративного чат-бота AI-UniBot – это функция Knowledge On-Demand, которая работает на базе Искусственного Интеллекта (AI). Благодаря ей Пользователь получает актуальную и полную информацию из существующей базы знаний, которую мы называем семантическим индексом. Этот индекс формируется из различных источников данных и позволяет Пользователям быстро находить необходимые ответы, ссылаясь на первоисточник. Недавно мы столкнулись с любопытным вызовом: многие документы у наших Заказчиков (да и у нас самих тоже) хранятся в zip-архивах. Поэтому, чтобы обеспечить непрерывный и удобный доступ к этим данным, мы научили AI-UniBot индексировать файлы в архивах.

Рассмотрим пример крупного Производственного Холдинга, которому необходимо экономить место на платформе Microsoft 365 SharePoint. С целью оптимизации пространства Специалисты Предприятия решили архивировать часть своей документации. И тут возник вопрос: как продолжить доступ к этим архивированным данным, не «распаковывая» их каждый раз, когда возникает необходимость просмотреть информацию? Это стало возможным благодаря новой функции AI-UniBot. Вскоре Холдинг освободил место для новых документов и одновременно, без каких-либо сложностей, продолжил получать ответы на вопросы из архивированной информации.

Другой пример – крупный Энергетический Холдинг, который уже давно использует SharePoint. Во время миграции с наземной версии на облачную часть их документации была архивирована – так процесс значительно ускорили. Для дальнейшего использования эти документы так и остались в архивированном виде. Ведь новая функция AI-UniBot позволила сохранить доступ к важной информации без необходимости разархивирования.

Технический процесс реализован так: AI-UniBot копирует архивы на свои серверы, там распаковывает их, индексирует содержимое и включает в общий семантический индекс. Когда Пользователь запрашивает информацию, система не только предоставляет ответ, но и обеспечивает ссылку на архив и конкретный файл в нем. Это позволяет скачать архив и найти в нем тот самый нужный файл. Доступ к документам полностью контролируемый.

Короче говоря, возможность AI-UniBot индексировать файлы в zip-архивах позволяет бизнесам не менять свои привычки в хранении документов и экономить место на SharePoint.