Мы делаем вашу цифровую экосистему настолько удобной, современной и быстрой, насколько это возможно! Недавно мы добавили Каталог сервисов в Личный Кабинет Внутреннего корпоративного портала LS Intranet. Так ваши Сотрудники могут быстро и легко подавать заявки – от отпусков или командировок до координации рабочих смен или подачи отчетов. Здесь же можно просматривать статус поданных заявок.

Сделать это очень просто: Пользователь заходит в Личный Кабинет на Портале, потом в «Заявки», «Подать заявку» и выбирает нужный сервис. Сформировать, дополнить или изменить этот каталог любым специфическим сервисом, необходимым именно вашему бизнесу, может ваш Администратор в административной панели. После заполнения Пользователь отсылает заявку. Теперь она автоматически сохраняется в корпоративном SharePoint или поступает в Адаптивный кейс-менеджмент SafeDox или же другую систему документооборота Компании. Просмотреть статус отосланной заявки можно здесь же, в Личном Кабинете LS Intranet.

Кейсы применения этого функционала в бизнесе достаточно многообразны. К примеру, в крупной Финансовой компании Сотрудники могут через Портал подать заявку на обучение и профессиональное развитие. И тут же узнать, на каком этапе рассмотрения находится эта заявка – так процесс коммуникации с HR-отделом значительно упрощается.

В другом примере, в IT-компании, Сотрудники могут через Портал подавать заявки на приобретение нового оборудования или программного обеспечения. Так ваши Администраторы максимально быстро узнают потребности Команды и оперативно отреагируют на них. Время ожидания выполнения запроса уменьшается в разы, а рабочие процессы в команде не прерываются ни на мгновение.

Отметим, что подобный Каталог сервисов ранее мы уже реализовали в Персональном ассистенте & Корпоративном чат-боте UniBot. Теперь же Пользователи могут не переключаться из одной системы в другую – из Портала в Бот – чтобы закрыть свои рабочие запросы. Чем удобнее, тем быстрее, убеждены мы! А чем быстрее, тем эффективнее.

Короче говоря, реализация Каталога сервисов во Внутреннем корпоративном портале LS Intranet позволяет Сотрудникам удобно подавать и отслеживать заявки. А Администраторам – быстро адаптировать систему к специфическим потребностям каждого бизнеса. Так рабочие процессы становятся более эффективными и прозрачными. И в то же время обеспечивается высокое качество управления запросами и внутренними процессами в бизнесе в целом.