LS Intranet: нетривиальное применение Справочника Сотрудников
Модуль Справочник Сотрудников во Внутреннем корпоративном портале LS Intranet 3.0 – это о быстром и удобном доступе к информации о Коллегах и эффективном управлении ею. Пользуясь этим инструментом, Юзеры не только легко находят профили Сотрудников через поиск по имени или фамилии. Здесь же можно мгновенно позвонить по телефону «найденному» Коллеге, отправить имейл или связаться по Microsoft 365 Teams. Впрочем, особенно полезна, по нашему мнению, та функция Справочника, которая структурирует и отражает сложные организационные кейсы: когда Сотрудник занимает несколько должностей в аффилированных компаниях.
Информация в Справочнике Сотрудников включает в себя Организацию, Департамент, должность, телефон, e-mail и день рождения. Администраторы могут настраивать видимость этих параметров – так обеспечивается не только гибкость отображения данных, но и защита данных. Таким образом, Руководство Компании получает адаптированный под организационные нужды справочник, в котором Сотрудникам доступна только необходимая информация.
Рассмотрим реальный кейс: как новый модуль LS Intranet решил проблему Организации, имеющей офисы в разных регионах, и каждый из этих офисов имел свой Справочник Сотрудников, заведенный в Excel и сохраненный локально. Основная сложность заключалась в путанице, которую создавала эта ситуация. Сотрудники часто забывали, где хранится файл. Создавали локальные копии и теряли все обновления, которые вносил в общую копию HR-отдел. Такой подход к сохранению данных Сотрудников очень быстро показал свою неэффективность. Так что, как только во Внутреннем корпоративном портале LS Intranet появился модуль Справочник Сотрудников, мы внедрили его для этого Заказчика. Так Организация Заказчика получила централизованный и всегда актуальный ресурс, в котором легко и очень быстро находится необходимая информация. Следовательно, количество ошибок ощутимо уменьшилось и значительно улучшилась координация в Команде, ведь все данные хранятся в одном месте и автоматически обновляются.
Еще один реальный кейс касается Сотрудников, которые, в условиях длительной удаленной работы – сначала из-за карантина, потом войны – стали испытывать трудности с социальным общением. Как оказалось, для многих стало настоящим вызовом позвонить малознакомому человеку и решить рабочий вопрос. И вот как здесь помог Справочник Сотрудников в LS Intranet: Пользователь находил нужного Коллегу, открывал его/ее профиль с фото и выполнял звонок, буквально «глядя в глаза» собеседнику. Выяснилось, что выполнить звонок стало гораздо легче, когда видишь лицо человека, с которым общаешься. Так был снижен уровень стресса в Команде и в то же время улучшена коммуникация. Ведь рабочие контакты стали более «человечными» и комфортными.
Короче говоря, модуль Справочник Сотрудников во Внутреннем корпоративном портале LS Intranet 3.0, мы уверены, разительно повышает эффективность коммуникаций в Компании, а также оказывает существенное влияние на их качество. Ведь контактные данные Коллег находятся очень быстро и всегда актуальны. Процесс поиска – максимально лёгкий, интуитивный. Это улучшает координацию в Команде. А значит – и производительность всего коллектива.