Если ваша компания стремительно развивается, вам знакомы все проблемы, связанные с этим. Каждый месяц команда пополняется новыми людьми, которых необходимо качественно онбордить и качественно встраивать их в культурную корпоративную экосистему.

Таким образом ваши HR-менеджеры постоянно заняты ответами на одни и те же вопросы и бесконечными «презентациями для новичков». Очевидно, что в такой ситуации вам нужно либо увеличивать штат HR-отдела, либо смириться с тем, что адаптация новых сотрудников будет затягиваться и терять в качестве.

Наше решение – UniBot – позволяет создавать корпоративные базы знаний для того, чтобы ответы на самые разные вопросы были доступны вашим сотрудникам практически мгновенно, в любой момент времени и без задействования человеческих ресурсов.

Чтобы получить ответ, сотруднику достаточно открыть окно общения с чат-ботом и написать вопрос естественным языком ровно так же, как если бы он общался с HR-менеджером. В этот момент UniBot, используя механизмы искусственного интеллекта, обработает этот вопрос, найдет наиболее подходящий ответ в существующих базах знаний и выдаст его сотруднику в течение 1-2 секунд.

Если подходящих ответом с точки зрения умного поиска будет несколько, бот предложит сотруднику уточнить, что имелось в виду. Запоминая эти уточнения, бот продолжает учиться и развиваться даже без вмешательства человека. Таким образом, с каждым последующим вопросом бот выдает все более релевантные ответы.

Короче говоря, теперь ваш HR-отдел может сосредоточиться на тех гораздо более глубоких и творческих задачах, которые машине пока еще не под силу.  

Интерфейс UniBot: корпоративная база знаний