BIO – бельгійська Інвестиційна Компанія, яка фокусується на підтримці приватного сектору в країнах Африки, Азії та Латинської Америки. Заснована в 2001 році з початковим капіталом у 5 млн євро (державна власність), сьогодні Компанія управляє активами обсягом понад 1,1 млрд євро, включаючи нерозподілений прибуток та додаткові інвестиції від Федеральної служби розвитку.

Компанія BIO, зокрема, інвестує в малий та середній бізнес, фонди та мікрофінансові установи, відновлювану енергетику, інфраструктурні проекти. Це дозволяє створювати нові робочі місця, стимулювати економічне зростання та забезпечувати сталий розвиток у регіонах, що потребують підтримки. Глобальна мета ВІО – стабільність та процвітання. Головне завдання BIO – надати бізнесам доступ до інструментів для зростання, сприяючи водночас покращенню якості життя людей у всьому світі. 

Компанія прагне, щоб її інвестиції ставали каталізатором позитивних змін у суспільствах. 

У 2022 році BIO обрала Внутрішній корпоративний портал LS Intranet для створення сучасної, кіберстійкої цифрової екосистеми, яка б упорядкувала й синхронізувала розрізнені бізнес-процеси. 

Задача

Замовник звернувся до нас із запитом організувати єдиний, ефективний внутрішній цифровий простір для спільної роботи Співробітників. Серед головних потреб було одразу кілька: уніфікація комунікації між Підрозділами та окремими Співробітниками; спільний, максимально безпечний простір з доступом до даних та документів із можливістю одночасної роботи з ними;  швидкий та ефективний пошук по базі знань. 

На той час всі ці потреби закривалися проблемно. Адже спілкування між Колегами відбувалося розрізненими, зручними кожному окремо каналами комунікацій – від електронної пошти до різноманітних «улюблених» месенджерів. Команди гаяли час на пошук потрібної інформації в різних джерелах. Пошук даних та окремих документів був ускладнений через неструктурованість бази знань. 

Звісно, це уповільнювало робочі процеси та знижувало продуктивність. Тому Компанія шукала рішення, яке б об’єднало всі внутрішні ресурси й процеси в єдину систему.  

Рішення  

На той час ми вже завершили розробку рішення, яке відповідало потребам Замовника, – Внутрішнього корпоративного порталу LS Intranet. Це – та сама цифрова екосистема, що централізувала внутрішні процеси й водночас слугувала корпоративним медіа. 

Цього разу ми практично не реалізували кастомних доопрацювань – увесь необхідний Замовнику функціонал уже був вбудований. Тож у короткі терміни Замовник отримав платформу, яка забезпечувала основні потреби. Зокрема, єдиний простір для комунікацій – від публікацій, новин до чатів та обговорень.  Також – централізоване сховище документів із гнучким налаштуванням доступу. Далі – інтеграцію бізнес-процесів у єдиному інтерфейсі та популярні інструменти для максимальної зручності Користувача, як-от віджети, персоналізовані сторінки, корисні посилання, тощо. 

Внутрішній корпоративний портал LS Intranet став основним хабом для Співробітників Компанії.

Як це працює  

За нашими даними, Користувачі особливо вподобали кілька основних інструментів. Зокрема, віджет «Новини» – з ним активно взаємодіють через лайки та коментарі. Чат, що отримав назву Socialfeed, для обговорення поточних питань, обміну думками між відділами. Доступ до важливих файлів із можливістю обмежити права для окремих груп забезпечений функцією «Бібліотека документів». Швидкий доступ до сервісів та ресурсів Замовника – через функціонал «Корисні посилання». 

Тепер Адміністратори можуть легко оновлювати контент, додавати або видаляти модулі, а Співробітники — швидко знаходити потрібну інформацію.  

Результат  

Після впровадження порталу відмічається зникнення хаосу в комунікаціях — всі процеси перейшли в єдиний цифровий простір.  За рахунок оперативного отримання інформації та, відповідно, скорочення часу на пошук даних зросла ефективність роботи. Поліпшилася взаємодія між Командами завдяки впровадження уніфікованих інтерактивних інструментів як-от чати й обговорення.  

Нарікань на роботу системи немає. Активність Користувачів підтверджує її корисність.  Тож Клієнт залишився задоволеним

Коротше кажучи, впровадження Внутрішнього корпоративного порталу & Корпоративного медіа LS Intranet повністю вирішило проблеми Замовника з організацією внутрішніх комунікацій. Завдяки централізованій платформі, що забезпечує оперативний пошук по найскладніших даних, Компанія отримала зручний, масштабований інструмент, який оптимізував робочі процеси та підвищив продуктивність Команд.