Щодня в Адаптивному кейс-менеджменті SafeDox відбувається безліч подій: від погодження заяви на відрядження до залишення коментаря до кейсу Help Desk. Всі ці повідомлення важливі, але не завжди потребують миттєвої уваги. Адже кожна нотифікація в електронній пошті чи push-повідомлення розмиває фокус на роботі. Тому ми в SafeDox класифікуємо події: повідомлення про важливі надсилаємо в пошту або в Персональний асистент & Корпоративний чат-бот UniBot. А решту можна переглянути в «дзвіночку» на вашому Внутрішньому корпоративному порталі LS Intranet.

Тепер ми зробили ще один крок вперед, додавши можливість бачити інформацію про активні задачі в режимі реального часу. Ми вважаємо, що це значно підвищує виконавчу дисципліну. Адже щойно Користувач заходить на Портал, він одразу бачить кількість активних задач у своїй системі кейс-менеджменту. 

Уявіть ситуацію, коли Менеджер з продажів отримує нове завдання від Керівника. Інформація про це завдання одразу відображається в електронній пошті Менеджера, щоб він міг негайно стати до виконання. Водночас, менш важливі коментарі до договорів або питання, які можна вирішити пізніше, відображаються у «дзвіночку» на Порталі. Так Менеджер зможе зосередитись на важливих задачах, не відволікаючись на другорядні питання.

Інший приклад – Офіс-менеджерка, яка відповідає за організацію внутрішніх процесів. Вона може, приміром, отримувати сповіщення про нові замовлення на канцелярію або запити на ремонт офісного обладнання. Всі ці задачі відображаються в реальному часі на Порталі LS Intranet. Так Офіс-менеджерка зможе швидко відреагувати на пріоритетні задачі та ефективно розподіляти свої ресурси для опрацювання решти задач.

Ще один кейс – HR-менеджер, який відповідає за адаптацію нових Співробітників. Всі активні задачі, пов’язані з onboarding-процесом, як-от проведення вступних тренінгів або підготовка робочого місця, відображаються на Порталі в режимі реального часу. Це дозволяє HR-менеджеру контролювати процес адаптації нових Працівників без зайвих відволікань.

Коротше кажучи, новий функціонал LS Intranet  значно підвищує ефективність роботи та виконавчу дисципліну. Адже включає не лише сповіщення про події, а й й інформацію про активні задачі в режимі реального часу. Відтепер кожен Користувач може миттєво дізнатись, які задачі і коли саме – просто зараз чи згодом – потребують його уваги. Це дозволяє краще планувати свій робочий час і підвищувати власну продуктивність.