Время прочтения – 9 мин

Сейчас

Я сейчас в Ивано-Франковской области, привез сюда жену с семьей ее родителей. Нас здесь семеро, и это наше четвертое место жительства. Здесь спокойно и комфортно. Вокруг много людей, нет проблем с питанием. Есть еще один положительный момент: брат моей жены Екатерины – повар. Все это время он готовил все, что можно себе представить. Это, конечно, поднимало всем настроение.

Моя мама и сестра с ребенком на время выехали из Украины. Отец, хоть и не военнообязанный, но работает в космической отрасли, и все они сейчас задействованы в полевых работах. Так что он должен быть в Киеве несколько раз в неделю.

Вскоре мы оставим здесь наших девушек и поедем дальше: сначала в Винницкую область, в небольшое село без признаков городского комфорта. Но меня такие условия не пугают, я неоднократно ходил в горы с палаткой в «минус». Потом, когда ситуация стабилизируется, перееду в Киев.

Конечно, поэтому в семье чувствуется определенная тревога.

"Но в целом я считаю эту ситуацию нормальной: мы сели, все тщательно обдумали, составили план В, план С на разные случаи, и сейчас реагируем и соответственно корректируем свои действия".

24 февраля

24 февраля началось с раннего звонка от сестры. Я автоматически отклонил звонок и снова уснул. Вскоре получил сообщение в телеграме: «Игорь, просыпайся, началась война». О случившемся мы поняли из новостей.

"Первые эмоции – растерянность и шок. Однако уже через 30 минут мы мысленно взяли себя в руки. У меня уже был план действий, записанный на бумажке за неделю до этого – похожий на тот, который мы разработали для Компании за две недели до начала большой войны. Так что мы начали его выполнять по пунктам: что делать в разных случаях, где прятаться, что брать с собой".

Мы связались с родственниками, выяснили их ситуации. Потом я связался с Лизардом, а Екатерина – со своей компанией.

Мы актуализировали утреннюю ситуацию и приступили к работе.

Lizard Soft: первый день большой войны

Первый день прошел для Киева более или менее спокойно. Помню, ранним утром мы уже провели совещание с директорами: Василий, Виталий, Илья и я были на связи.

"Мы быстро определили приоритеты Компании – прежде всего, безопасность Лизардов – и наши дальнейшие шаги. Мы все понимали: чтобы поддерживать Лизардов, платить деньги, не терять Клиентов, нужно взять себя в руки и работать. Компания должна выжить".

Так что, когда в 10 утра начиналось ежедневное совещание, я уже был полностью сконцентрирован на приоритетах и позициях Компании. А потом я приступил к индивидуальному менеджменту: узнавал, что сейчас происходит в жизни каждого, какие мнения, какие проблемы, есть ли деньги, как дела с семьями, с детьми.

У нас достаточно большие команды аутсорсинга. К ним я отношу и разработчиков, которые работают над разными проектами и находятся в разных городах по всей Украине. Кто-то писал мне, кому-то писал я. И первым вопросом всегда было «как ты?».

Первая неделя большой войны

Сначала мы с супругой оставались в Киеве, в квартире, рядом с которой находится небольшой военный объект. Не самое удачное соседство (ред.: улыбается).

Со временем ситуация ухудшалась, будущее Киева выглядело совершенно туманным. Начали звучать сирены воздушной тревоги, время от времени мы спускались в подземную парковку. И так, бегая туда-сюда, я общался со всеми, кто нуждался во внимании.

На факультете социологии и психологии Университета имени Тараса Шевченко, который я окончил, преподавали много психологии. И я знаю, что психология всегда работает для каждого из нас. Ее нужно понимать, осмысливать, исследовать, чтобы жить лучше.

Поэтому я понимал, что в условиях начинающейся войны будут «выпадать» менее устойчивые люди. И мы не сможем приобщиться к работе. Хотя работа – едва ли не лучший способ разгрузиться, переключиться из своих переживаний на конкретные, практические вещи, не «маринуясь» в своих тревогах.

"Я разделил людей на три категории: «все в порядке», «нужна помощь», «потенциально нужна помощь». Затем Елена (ред.: Lizard Soft HRG) создала таблицу, куда я вносил данные, которые уже имел на тот момент".

«Паникующих» людей больше, и с ними было легче: их легче извлечь из этой «ямы». Также были морально более сильные, более зрелые, с четкой эгоцентрической – и это вполне нормально – позицией. И с ними тоже нужно было налаживать контакт путем переговоров: проверять психологическое состояние, выяснять, чем можно помочь, поощрять к работе в том режиме, который возможен – part-time, full-time...

Работу никто не отменял, поэтому мы все работали.

"Я с уважением отношусь к каждому из нашей Команды. Я работаю от людей. Если с ними будет не все хорошо, не все хорошо будет и в Компании. Именно поэтому в первый же день мы подтвердили, что безопасность Лизардов является нашим главным приоритетом".

Впоследствии выяснилось, что в извлечении людей из психологической пропасти прошла вся эта неделя или полторы. Для меня это все равно был один нескончаемый день.

Тактика дружеского плеча

С первого дня мы доносили в командах один из наших ключевых принципов: поддерживать друг друга, делать больше, чем делали раньше. Это то, чего требует от нас текущий момент. И я, конечно, реализовывал этот принцип собственным примером.

Например, один из наших проджект-менеджеров в Николаеве (ред.: Максим) начал заниматься волонтерством в рядах Красного Креста. Мне пришлось взять на себя его обязанности. Практически так же, как и временная администрация в банках, я вошел во все наши проектные группы и оперативно вел каждую нашу ежедневную встречу. Параллельно, уже переехав под Киев к своим родственникам, я рыл и обустраивал убежища.

"В понедельник, 7 марта, мы все уже работали.

А уже через несколько дней Арестович (ред.: Алексей Арестович, военный эксперт, на тот момент советник Главы Администрации Президента) говорит, что все, кто более или менее в безопасности, должны работать, запускать экономику страны, зарабатывать деньги, совершать покупки и т.д. И я понял, что решения, которые мы приняли, были правильными".

С того времени мы уже внедряли более жесткую политику взаимодействия, главной целью которой было «собраться и работать».

«Некоторые специалисты начали показывать даже лучшие результаты, чем до войны»

Мы знаем, что в IТ очень много «нежных» людей, несколько испорченных. И надо было сделать так, чтобы эта «коррозия» не распространилась по командам. И да, нам это удалось: частично, где мог, я сам прикрывал бизнес-процессы.

"Некоторые специалисты стали показывать даже лучшие результаты, чем до большой войны, работая part-time. И я даже не увидел просадку в работе. И это учитывая, что многие рабочие дни «вылетели» у многих людей!"

Когда у тебя, девелопера, много денег в кармане, ты многое можешь себе позволить, ведь ты в безопасности. Когда над головой летают ракеты, стреляют вокруг, люди ходят с автоматами, многим из нас становится страшно. И это нормально. Следовательно, кто-то должен дать им план и повести их за собой. Именно так и вышло.

На тот момент, я считаю, я принимал самые лучшие из возможных решений. И они уже показали свою эффективность.

Новая реальность – новые задачи

Сейчас Заказчики, выживая в своем бизнесе, очень быстро перераспределяют приоритеты. И нам нужно очень быстро производить оценки с нуля. Это довольно сложно: Lizard Soft не привык к такой оперативности. Это мы всегда просили наших Клиентов озвучивать нам свои решения. Но сейчас ситуация противоположная.

Поэтому я сейчас выступаю в роли «плохого парня», четко заявляя: сейчас из четырех направлений деятельности компании – продажа лицензий O365, консалтинг, продуктовый бизнес с международным подразделением и аутсорс – три находятся на паузе. Лицензионный бизнес, генерировавший наш денежный поток; консалтинг, потому что сейчас компании выживают, а не развиваются, поэтому он сейчас не актуален; международное подразделение работает, зарабатывает деньги, но получить деньги из-за границы сейчас сложно. Так что сейчас имеющиеся резервы могут быть очень быстро израсходованы.

"Так что теперь каждая команда должна стать бизнес-образующей единицей и научиться самостоятельно зарабатывать деньги, платить самим себе деньги, поддерживая одновременно Компанию".

Самая тяжелая неделя

Третья неделя большой войны имеет свои риски: люди уже вовлечены в работу, но еще очень нестабильны. Когда человек говорил мне «все хорошо», я уже понимал: два дня – и все, человека «подкосит». И эта третья неделя была, наверное, самой сложной.

Один из наших крупнейших Клиентов обратился с просьбой пересмотреть все проекты. Это несколько подпроектов со сметами и декомпозицией. Учитывая, что по эстимейтам мы мало что сделали, нужно было учесть все риски, укомплектовать команды, организовать их работу. Они были злы друг на друга, не хотели работать... Плюс те люди, которые находились в зоне активных боевых действий (Харьков и пригород, Николаев, Мариуполь, Ирпень, Буча, пригород Житомира и т.д.), даже на третью неделю нуждались в большой эмоциональной поддержке.

Тем не менее, в конце концов, эта непростая неделя все-таки сосредоточила нас на работе: мы наработали паттерны психологического поведения и синхронизации на ежедневных совещаниях. И в пятницу вечером (ред.: 18 марта 2022 года) мы выполнили поставленные перед собой задачи.

С тех пор я хоть и работаю 24/7, но уже позволяю себе отоспаться на выходных.

После нашей Победы

Когда эта война закончится, мы будем восстанавливать эту страну. Я приобщусь к этому и физической помощью.

Закончу психологическое образование в том направлении, которое мне интересно, а потом пойду в определенный лайф-коучинг: буду помогать человеку, по его желанию, воспринимать жизнь ярче, правильнее. Увидеть красоту в тех парадигмах, в той картинке, где человек существует.

Месседж себе в 25-26 февраля

“1. Иметь план B, план C, план D. Хочешь мира – готовься к войне. И перестраховывайся.

2. Будьте готовы каждую минуту начать все сначала с тем, что имеете сейчас”.

Месседж Лизардам

Быть Командой. Помнить, что в любой момент времени мы – Команда. Никогда не стыдно попросить о помощи, предложить помощь, спросить «как дела» и сделать больше, чем ты делал вчера. Создавать нечто большее, чем ты, Лизард, можешь сделать самостоятельно.

"Верить в нашу Компанию. Творить нашу Компанию, творить бизнес и помнить, что любой кризис – это также возможность роста. И те результаты, которые мы сейчас демонстрируем, показывают, что мы молодцы, мы эффективные профессионалы, которые очень быстро собрались, поддержали друг друга и «ворвались» в работу”.

Да, Клиенты многое изменили. Но сейчас мы должны все преодолеть и понять, что эта новая реальность – это на какое-то время. И мы должны адаптироваться к ней и стать Командой, отдаленной общиной, и строить что-то новое уже сейчас.

В завершение

"Каждый из нас сейчас создает и творит историю на том месте, на котором мы находимся. Мы должны взять на себя ответственность за эти исторические события и приобщиться там, где мы можем приобщаться. И не мешать там, где мы можем мешать”.

Давайте верить в наши Вооруженные Силы! Верить в наших волонтеров!
Верить, что все будет Лизард!

И все будет Украина!