Статьи

На рынке внутренних корпоративных порталов продолжается слияние и объединение различных компаний, при этом большинство клиентов фокусируются на основных стратегических поставщиках портальных решений. В то же время растущие потребности и технологические прорывы постоянно повышают требования к портальным решениям,  что дает возможность для появления новых подходов и новых игроков рынка.

Общие сведения о внутренних корпоративных порталах

Количество жизнеспособных производителей порталов значительно сократилось с более чем 50 поставщиков в 2003 до менее чем дюжины в 2010. Тем не менее, консолидация производителей традиционных порталов не обязательно означает заполнение рынка. Из-за возрастающих потребностей бизнеса, таких как улучшение опыта пользователей посредством сетей, инноваций в Web 2.0 и в «облаках», выбор правильного портального решения становится важным как никогда.

Значительные технологические изменения, связанные с Web 2.0, удаленными хранилищами данных и производством, оживляют рынок корпоративных порталов. Внутренние порталы предоставляют единый персональное окно доступа к необходимой информации, процессам и людям в компании. Они предназначаются для руководителей производств в качестве средств для улучшения производительности и сотрудничества работников, расширения коммерческой деятельности и целевой аудитории, привлечения и обслуживания клиентов и улучшения отношений и эффективного сотрудничества с филиалами. Еще больше, чем когда-либо, корпоративные порталы предназначаются для пользователей, утомленных необходимостью постоянно подключаться к слишком большому количеству внутрикорпоративных систем и чрезмерным объемом излишней информации.

Корпоративные порталы объединяют пользовательские данные и устанавливают соотношения и связь между несовместимыми приложениями. Они предоставляют единый пользовательский интерфейс, объединяя программное обеспечение, установленное на компьютерах организаций и в "облачных вычислениях", и выходят за производственные и общественные ограничения. IT-организации, работающие с информационными технологиями, нуждаются в них больше, чем когда-либо, для сбора и сведения воедино несопоставимой информации, осуществления контроля и обеспечения соответствия, а также для соизмерения своей способности быстро предоставлять эти программы для производства и для пользователей.

В перспективе рынок внутренних корпоративных порталов будет выступать в роли важного основания для возникающих платформ пользовательских интерфейсов. Организации сосредотачиваются на вопросах производственного уровня, который требует лучшего ориентирования пользователя в расширяющейся сети устройств и каналов, и на рынок приходят новые производителями с альтернативными подходами к осуществлению предложений касательно внутренних порталов. Так как количество внутрикорпоративных порталов, пользовательских интерфейсов, технологий и правил пользовательского взаимодействия резко возросло, они разрослись до нескольких отдельных отраслей. Продукция порталов, мэшапы, "богатые интернет-приложения" (RIA), Ajax-решения, управление веб-контентом и программные средства для разработки мобильных приложений должным образом направлены на соответствующие платформы, но им также необходимы отраслевые разработчики для создания отдельных моделей взаимодействия пользователей с системой и оснований кодов – с некоторыми межплатформенными возможностями, если таковые необходимы.

Производители начали обращаться к вопросам предпринимательства, обращая особое внимание на данные взаимосвязанные технологии. UXP предоставляет внедрение технологий, используемых в порталах, мэшапах, RIA, сайтах, оснащенных Ajax, управлении веб-контентом и мобильных приложениях. Это внедрение может принять форму набора отдельных, но в то же время комплексных товаров (которые могут, хоть и не обязательно, поставляться в комплекте), или же форму единого продукта. Ранние примеры UXP в основном происходят от технологии порталов, и включают в себя Microsoft SharePoint, Oracle WebCenter с Universal Content Management (UCM), а также расширяющийся портал IBM WebSphere Portal с его соответствующим взаимодействием и номенклатурой управления контентом, который развивается в направлении более сплоченной платформы пользовательского интерфейса.

Важность корпоративных порталов и будущего UXP не ограничивается производителями; крупные производители используют внутренние порталы для продвижения своих самых обширных и самых важных операций. Многие производители используют корпоративный портал для продвижения намного более обширных и углубленных операций, будь это платформы и инструменты разработчиков, возможности управления данными, базы данных и промежуточное программное обеспечение или корпоративные приложения. Будучи по умолчанию благоприятными для сетевой среды, внутренние корпоративные порталы также являются основным способом перемещения клиентов к хранилищам данных. Выбор внутрикорпоративного портала, таким образом, необходим для того, чтобы предоставить организациям возможность достижения своих производственных целей, одновременно обеспечивая независимость и скорость работы производителя.

Организациям свойственно выбирать корпоративные информационные порталы, основываясь на широком спектре факторов, среди которых функциональность, доступность, цена, совместимость с программами, простота использования, быстрое взаимодействие между клиентами и системой информационных технологий в целом. С развитием внутрикорпоративных порталов расширились их основные функции, такие как управление, персонализация, управление содержимым и его внедрение, а также в ответ на возможные последующие запросы клиентов были добавлены новые возможности, такие как социальная компьютеризация и управление производственными и аналитическими процессами.

Рис. 1. Магический квадрант Gartner для корпоративных порталов

Обзор рынка корпоративных порталов

С конца 2009 года и в 2010 году в области внутренних корпоративных порталов преобладали пять производителей: Microsoft, IBM, Oracle, SAP и Liferay. Microsoft SharePoint получает больше запросов по порталам от Gartner – более 70% , чем любой другой производитель. Общедоступный Liferay сделал значительный шаг к передовым решениям в области корпоративных информационных порталов для клиентов Gartner. IBM удерживает позицию ключевого поставщика порталов для предприятий со сложными и широко распространенными потребностями. Приобретения Oracle принесли им внушительную оборудованную базу порталов и, соответственно, привлекли внимание к различной продукции этой компании, связанной с корпоративными порталами.

Также возрастает спрос на порталы с открытым исходным кодом (Open Sources). На протяжении длительного периода экономической нестабильности многие компании в первую очередь рассматривали бесплатную продукцию от Liferay, Red Hat JBoss и других исключительно из соображений экономии. Тем не менее, по этим решениям заключаются сделки еще и потому, что они уже испытаны в крупных организациях. Их относительно легко приобрести, протестировать и задействовать. Их простой дизайн повышает возможности взаимодействия и независимость от производителя. Они также предоставляют основные функции внутрикорпоративных порталов без нагромождения функций, как в решениях от крупных производителей. Решения, которые включены в управление информационными ресурсами (ЕСМ), кооперирование или социальные платформы, чаще конфликтуют с другим установленным программным обеспечением.

Несмотря на укрепление, рынок корпоративных порталов 2010 года перенес вторжение производителей из соседних областей, а также от новых производителей. Например, так как выбор внутренних порталов во многих случаях перемещается к принципу "предприятие-потребитель", компании часто вынуждены выбирать между платформами порталов и системами управления данными. Microsoft, IBM и Oracle предлагают возможности порталов и управления данными на разных уровнях интеграции. Другие поставщики корпоративных информационных порталов постепенно разрабатывают более продвинутые особенности управления данными, и многие производители, включая Autonomy, FatWire Software и Ektron, предлагают возможности, подобные возможностям порталов, для решения некоторых задач, связанных с порталами. Организации также удовлетворяют некоторые потребности, связанные с корпоративными порталами, с помощью мэшап-платформ, социального программного обеспечения и "богатых интернет-приложений". Такие производители, как Adobe (особенно после их недавней покупки Day Software), Autonomy, Cisco и Google заслуживают особого внимания, так как они разрабатывают нетрадиционное программное обеспечение для корпоративных порталов в направлении более чувствительных UXP.

Gartner выказал повышенный интерес к порталам в "облачных вычислениях", но они пока относительно медленно реализуются разработчиками внутренних порталов. Как уже упоминалось в предыдущих исследованиях, структура корпоративного портала охватывает сетевую среду одним из пяти способов: порталы, благоприятные для удаленных хранилищ данных, порталы, основанные на хранилище в качестве услуги, развертываемые публичные удаленные хранилища данных, использование частного внутреннего хранилища и частного внешнего хранилища. Вся продукция в области внутренних порталов, охваченная в данном отчете, по умолчанию является благоприятной для сетевой среды, и большая ее часть способна производить и потреблять веб-ресурсы с помощью ряда механизмов, которые включают портлеты, виджеты и подходы передачи состояния представления (REST).

Производители корпоративных порталов, тем не менее, меньше преуспели в предложении остальных четырех способов. Covisint является одним из ранних инноваторов в области внутрикорпоративных порталов удаленных хранилищ, предоставляя платформу для внутренних порталов со всеми вытекающими преимуществами в виде многоарендной архитектуры и гибкости. Microsoft является одним из крупнейших производителей, предлагая корпоративный портал на основе сетевой среды в виде SharePoint Online и его более объемным вариантом – Business Produtivity Online Suite (BPOS). Что касается IBM, WebSphere Portal Server и Lotus Web Content Management Standard Edition доступны на веб-сервисах Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), но это не предложение многоарендной архитектуры.

На этой стадии вертикальные порталы набирают все большую силу в сетевой среде. Covisint был основан как торговая биржа, специализирующаяся на автопромышленности, но накопил горизонтальный опыт в области поддержки клиентов в других направлениях, включая производство, здравоохранение, финансовые услуги и организации общественного сектора. CampusEAI предлагает порталы и управление веб-содержимым для организаций, связанных с высшим образованием, включая информационные порталы общих потребностей университетских городков, порталы для учащихся и порталы для потенциальных студентов.

Некоторые производители могут также войти на рынок через приложения для сетевой среды. Google Apps Premier Edition продолжает привлекать потенциальных клиентов в области порталов через предложения касательно удаленных хранилищ данных, возможности его сайтов, предложения услуг iGoogle для клиентов и структуру Gadget. Тем не менее, предложения Google часто остаются разобщёнными, и им не хватает детализации безопасности, персонализации и глубины интеграции для того, чтобы характеризоваться как настоящая структура внутренних порталов для предприятий.

Данный отчет о внутрикорпоративных порталах включает 10 производителей, то есть на 2 меньше, чем в 2009 году. Со времени функционирования прошлогоднего отчета  Sun Microsystems уподобился Oracle, и Fujitsu больше не поставляет и не продает продукции, касающейся порталов. Продукция BoardVision, касающаяся порталов, не дотянула до показателей годового дохода, необходимого для внесения в отчет. Backbase – единственный новый участник, отвечающий требованиям магического квадранта этого года касательно корпоративных порталов.

Определение и описание рынка корпоративных порталов

Gartner определяет корпоративный портал как "программную Web-инфраструктуру, которая обеспечивает интеграцию релевантных информационных активов (например, информацию/содержимое, документы, приложения и бизнес-процессы), базы знаний и доступ к ним целевой аудитории, предоставленный в высокоперсонализированном виде".

Корпоративные порталы могут обращаться к разной аудитории, включая:

• Сотрудников – "бизнес-сотрудник" (B2E)
• Потребителей – "бизнес-потребитель" (В2С)
• Бизнес-партнеров – "бизнес-бизнес" (В2В)

Конечно, результаты, связанные с государственным сектором этих трех высокоуровневых типов аудитории, также считаются применимыми. Продукция, связанная с внутренними порталами, это укомплектованное приложение, которое используется для создания и поддержки корпоративных порталов. Эта продукция может быть задействована при создании вертикальных и горизонтальных порталов:

• вертикальные порталы обращены на доступ к особым приложениям или функциям бизнеса;
• горизонтальные порталы нацелены на интеграцию и объединение межкорпоративных приложений, а также специфических отраслевых инструментов и приложений.

Критерии для включения в отчет о порталах

Для того чтобы быть включенным в этот отчет, производители должны соответствовать как минимум шести требованиям:

• производитель должен быть способен предоставить технологии, поддерживающие внедренную систему в различных ситуациях, включая корпоративные порталы для работников, партнеров и порталы, ориентированные на клиентов и на компоненты;
• производитель должен обеспечивать функционирование портала, которое отвечает всем критериям 1, 2 и 3 поколений, которые опубликованы в предыдущих материалах Gartner;
• производитель должен обеспечить продажу и поддержку решений порталов как минимум в двух из следующих пяти географических регионов: Северная Америка, Южная Америка, Европа, Ближний Восток и Африка, Япония и Азия/Тихоокеанский регион;
• производитель должен поддерживать клиентов в более чем одной вертикальной промышленности;
• производитель должен получить как минимум $4 000 000 годового дохода по продажам продукции и услуг, связанных с порталами за 2009 календарный год;
• как минимум пять отдельных корпораций должны упомянуть имя производителя в контексте обсуждения горизонтальных порталов с аналитиками Gartner в 2009 году.

Критерии оценки корпоративных порталов. Исполнительная способность

Корпорации, которые оценивают технологии горизонтальных порталов, выдвигают широкие требования к различным аудиториям. Широкий спектр функций, действующих в различных случаях использования порталов, длительная работоспособность производителя, представленная запись удовлетворения потребностей клиентов и успешного развития рынка – все эти критерии чрезвычайно важны для возможности функционирования на этом рынке. Производитель, который может не получить высокой оценки его способности работать в области горизонтальных порталов в общем, тем не менее может выполнять необходимые или передовые функции в отдельных случаях использования порталов или для определенных промышленных компаний

• Продукция/услуги: этот критерий касается ключевых предложений поставщиков технологий. Оценки в этой области охватывают фокусировку на важнейших функциях порталов, простоту использования, универсальность, управляемость, безопасность и простоту развертываемости.
• Общая работоспособность (подразделение, финансы, стратегия, организация) : общая работоспособность включает в себя оценку общего финансового положения организации, финансовый и практический успех подразделения, и вероятность того, что отдельное подразделение будет продолжать инвестировать в продукцию. Gartner также учитывает вероятность того, что производитель сможет развивать технологические характеристики портала в рамках продукции, предлагаемой организацией. Оценка денежных средств организации и ее доли в акционерном капитале, управления и финансовой стратегии также играет важную роль.
• Осуществление продаж/ценообразование: этот пункт обращается к возможностям провайдеров технологий в области предварительных продаж и в структурах, которые их поддерживают. Он включает управление соглашениями, ценообразование и переговоры, поддержку предварительных продаж и общую продуктивность канала сбыта. Сюда также входят оценка качества действенности продаж в исполнении провайдеров технологий и их ценовые стратегии.
• Динамичность рынка и фиксирование итогов работы: этот пункт означает способность производителя реагировать, изменять направление, приспосабливаться и достигать конкурентоспособного успеха с развитием возможностей, деятельностью конкурентов, повышением потребностей клиентов и изменением рыночной динамики. Этот критерий учитывает историю реагирования провайдера или итоги его работы в области порталов. Он также принимает во внимание пределы и уровень успеха среди крупных корпораций-клиентов, использующих продукцию, связанную с порталами.
• Осуществление маркетинга: этот критерий требует понятности, качества, творческого подхода и эффективности программ, созданных для донесения сообщения организации, предназначенного повлиять на рынок, продвинуть торговую марку и бизнес, повысить известность продукции и обеспечить положительные ассоциации с продукцией/торговой маркой и организацией среди покупателей. Также принимаются во внимание доход от продукции, доля завоеванного организацией внимания и благополучие партнерских и союзнических отношений.
• Взаимодействие с потребителями: сюда входят отношения производителей, продукция и услуги/программы, которые позволяют клиентам успешно работать с оцененной продукцией. В частности, сюда входят пути получения потребителями технической или клиентской поддержки. Сюда также могут входить вспомогательные инструменты, программы клиентской поддержки (и, соответственно, их качество), наличие групп пользователей и соглашений по уровню обслуживания.
• Функционирование: это способность производителя достигать собственных целей и выполнять обязательства. Среди этих факторов – квалификация команды по управлению продукцией, организация услуг и поддержки, системы развития организационных навыков и другие приборы, которые позволяют организации эффективно функционировать на постоянной основе (см. Таблицу 1).

Таблица 1. Соответствие критериям оценивания

Критерии оценки корпоративных порталов. Полнота представления

Производители, демонстрирующие и понимающие растущие потребности своих потребителей, включающие их новые запросы в свои производственные стратегии и представляющие технологические инновации в продукции порталов, таким образом, демонстрируют полноту взгляда на данном рынке.

• Понимание рынка: этот критерий относится к способности провайдера технологий понимать потребности покупателя и удовлетворять эти потребности, предоставляя новую продукцию и услуги. Производители, демонстрирующие, наиболее полное понимание, слушают и отвечают на текущие запросы покупателей, одновременно удовлетворяя возникающие потребности. Этот критерий включает в себя понимание производителем технологии порталов и объединения функций 6 и 7 поколений Gartner.
• Стратегия маркетинга: этот критерий касается понятной и дифференцированной системы сообщений, непрерывно транслируемых в организации и выражаемых с помощью веб-сайтов, рекламы, пользовательских программ и обосновании позиционирования товара. Понятная рыночная стратегия приобретает все большую важность в области порталов для установления различий между предложениями относительно горизонтальных порталов и другими подходами к построению веб-сайтов.
• Стратегия продаж: это стратегия продажи продукции, которая задействует необходимую сеть прямых и косвенных продаж, торговли, услуг и структур сообщения, которые повышают цели и степень рыночного охвата, навыков, компетентности, технологий, услуг и пользовательской базы. В тех случаях, когда производитель предлагает более одного продукта, связанного с порталами - или такой продукт вдобавок к продукции, предлагающей альтернативные подходы к построению веб-сайтов – необходимо избегать конфликтов между каналами.
• Стратегия предложений (продукции) : этот критерий касается подхода провайдера технологий к развитию и доставке продукции, который акцентирует внимание на специализации, функциональности, методичности и наборе свойств, так как они составляют нынешние и будущие требования касательно интеграции, поддержки стандартов, сотрудничества, разработки защиты окружающей среды, разработки строения и обогащение свойств. Способности производителя эффективно пользоваться общедоступным движением также учитываются, хотя это принимать другую форму помимо предложения порталов с бесплатной лицензией.
• Модель деловой деятельности: целостность и логичность действие провайдера технологий, лежащие в основе деловых предложений.
• Вертикальная/промышленная стратегия: стратегия провайдера технологий, которая направляет ресурсы, навыки и предложения на удовлетворение специфических потребностей индивидуальных сегментов рынка и вертикальной промышленности.
• Инновации: этот критерий касается прямых, косвенных, дополнительных и взаимоусиливающих схем ресурсов, высококвалифицированные кадры или капитал для инвестиций, укрепления, защитных или превентивных целей. В области горизонтальных порталов, инновации могут появиться в области структуры, возможности взаимодействия и внедрения, составных приложений, многофункциональных интернет-приложений (Ajax и др.), "облачных" вычислений, социального программного обеспечения, понимания контекста и анализа.
• Географическая стратегия: это – стратегия провайдера технологий по направлению ресурсов, навыков и предложений для удовлетворения особых потребностей за пределами "родной" территории, напрямик либо посредством партнеров, каналов и подразделений – тем способом, который подходит задействованной территории и ее рынку (см. Таблицу 2).

Таблица 2. Полнота восприятия

Лидеры

Лидеры данного отчета обладают полным списком возможностей действовать должным образом во многих ситуациях использования порталов, и они продемонстрировали постоянную поставку продукции в ответ на потребности потребителей на протяжении значительного периода. Лидеры представили значительные инновации в продукции в процессе сотрудничества с пользователями порталов, и вели успешную межпромышленную торговлю с новыми покупателями. Microsoft, IBM, Oracle, SAP и Liferay занимают лидирующие позиции в области горизонтальных порталов.

Microsoft и IBM тесно связаны между собой во взглядах и в работоспособности, но их стратегии, продукция и работа с потребителями в области порталов имеют существенные различия. IBM WebSphere Portal обладает большим опытом как технологическая основа для сложных ситуаций, связанных с порталами – часто смешение деловой информации и содержимого – внутри корпораций, вне их и между ними. WebSphere обычно применялся по принципу "сверху вниз", с жестким контролем информационных технологий и бизнеса. Для укрепления и расширения своих предложений по внешне ориентированным ситуациям, IBM приобретал и применял такую продукцию, как Coremetrics. Microsoft SharePoint, с другой стороны, в основном развивался с нуля, начиная в качестве платформы для внутреннего взаимодействия и разрастаясь до внутрикорпоративной сети до того, как стать стандартом корпоративных порталов. Большая часть опыта SharePoint по части порталов на сегодняшний день базируется на ситуациях категории "бизнес-сотрудник", которые требуют управления данными и ситуативного сотрудничества, но основная часть потребителей SharePoint (более 17 000) означает, что даже минимальный процент от этого количества клиентов возрастает до невероятного количества использований во внешне ориентированных ситуациях. IBM в свою очередь продолжает продвигаться в ситуациях категории "бизнес-сотрудник", предлагая более используемые пакеты вроде WebSphere Portal Express и совершенствуя структуру уже утвердившихся на рынке и новых технологий Lotus. В то время как большинство случаев использования WebSphere Portal ориентированы внешне, IBM обладает такими опытом и возможностями в ситуациях категории "бизнес-сотрудник", которые практически несравнимы с другими провайдерами (с учетом стремительного развития Microsoft в этих ситуациях).

Претенденты

Претенденты на включение в отчет Magic Quadrant демонстрируют выдающуюся работоспособность, но они не соответствуют тому уровню понимания специфики порталов, на котором находятся лидеры рынка. Претендентами являются Red Hat JBoss и Open Text. Red Hat JBoss работает с несколькими промышленными отраслями. Также он имеет значительный выход на рынок сбыта в Северной и Южной Америке и в Европе, но еще не продемонстрировал понимание рынка, схожего с пониманием его лидеров. Однако пользователи портала Open Text отметили оплошность в поддержке, которая случилась после приобретения Vignette.

Новые участники

Tibco Software и Covisint – новые участники отчета Magic Quadrant этого года. Tibco Software продолжает представлять инновации в совместимости и развитии порталов, предлагая универсальные компоненты, которые могут расширить собственный портал, дополнять порталы других провайдеров или действовать, руководствуясь собственными целями. Covisint продолжает расширять свои возможности в сфере порталов с использованием "облачных" вычислений между промышленными отраслями, которые этого требуют, как например автомобильная и обрабатывающая промышленности и здравоохранение. По мере этого он повышает компетентность как горизонтальный портал, отличающийся своей способностью контролировать сложные отношения между бизнес-партнерами.

Нишевые игроки

Нишевые игроки на рынке продукции, связанной с горизонтальными порталами, фокусируются на ограниченном наборе ситуаций использования порталов, имеют ограниченный доступ за пределами своих домашних рынков, или фокусируются на узком наборе промышленных отраслей. Backbase участвует в отчете Magic Quadrant в этом году благодаря годовому доходу и развитию, а также благодаря впечатляющему списку клиентов, полученных в результате работы с провалившимися попытками в области порталов. У Backbase незначительное присутствие на рынке, и потому им необходимо применить более агрессивную стратегию, чтобы завоевать большую популярность.

Сильные стороны производителей и предостережения.

IBM

IBM – крупный, глобальный производитель технологий, с высочайшим присутствием в крупных и средних корпорациях. IBM также нацелены на область мелкого и среднего бизнеса со своей программой Portal NOW, которая использует экосистему партнеров IBM для скоростного открытия порталов для мелкого и среднего бизнеса. IBM продолжает занимать позицию ведущего производителя продукции, связанной с порталами, и крупнейшим присутствием во всех регионах и отраслях промышленности. Они дополняют свой главный товар, WebSphere Portal Server, разнообразными родственными технологиями, включая Lotus Web Content Management, Lotus Connections, IBM Mashup Center и Tivoli Access Manager/Identity Manager. Стратегия портала IBM заключается в предоставлении широкого спектра функций, расширяемой структуры для решения чрезвычайных задач, на основании которой будут основаны различные корпоративные порталы. Обеспечивая технологии частных "облачных" вычислительных сред, IBM не предоставляют прямой альтернативы в виде публичной "облачной" вычислительной среды; они, скорее, сотрудничают с Amazon для выведения набора WebSphere (включая Portal) на вершину Amazon EC2. WebSphere Portal Express представлен в виде различных единиц хранения (SKU), включая WebSphere Portal Express, WebSphere Portal Enable и WebSphere Portal Extend. IBM также оформляет различные "ускорители" для предоставления нестандартных решений, и предлагает услуги в решении широкого спектра задач и специфических промышленных ситуаций.

Сильные стороны

• У WebSphere Portal Server долгая история успешных решений многих ситуаций в ряде различных сред.
• У WebSphere Portal Server самый обширный список вспомогательных технологий среди продукции, связанной с порталами.
• У WebSphere Portal Server наибольший набор возможностей порталов среди всей продукции, связанной с порталами. Существует очень мало проблем с порталами, которые организации не могут устранить с помощью этой продукции.

Предостережения

• Программное обеспечение WebSphere Portal Server требует значительной базы. Ему необходим WebSphere Application Server в качестве платформы, и при совмещении с обычным набором вспомогательных программ он создает объемный набор кодов, требующий раскрытия, внедрения и поддержки.
• Из-за сложности технологий и цен на них пользователи характеризуют общую стоимость обладания, приобретения, использования и управления IBM WebSphere Portals как "выше среднего".
• Несмотря на непрерывное улучшение оборудования в развитии порталов и наличие многих ускорителей, пользователи сообщают, что корпоративные порталы, основанные на WebSphere Portal Server, требуют больше времени для создания и использования, чем обычно.

Microsoft

Microsoft SharePoint – это стержень стратегии Microsoft для удержания и укрепления своей позиции в корпорациях на фоне возрастающей конкуренции и новых запросов на программное обеспечение с использованием облачных вычислений. Будучи часто запрашиваемым через соглашения Enterprise Licensing или находя путь в корпорации через номинально бесплатные Windows SharePoint Services (сегодня под названием SharePoint Foundation), SharePoint часто использовался по принципу "снизу вверх" или в рассредоточенном виде, во многих случаях без проверки или руководства стратегических информационных технологий. Эта ситуация меняется, так как компании осознают ее потенциал и риск. SharePoint осуществляет широкий – и растущий – спектр возможностей управления порталами, сотрудничества, контента, корпоративного поиска, управления деловыми процессами и деловыми вычислительными алгоритмами. Постоянно растущее число клиентов Gartner преследует важные деловые и IT начинания с учетом SharePoint. Последний релиз Microsoft, SharePoint 2010, обещает многочисленные улучшения, которые лучше оборудуют его как структуру корпоративных порталов, и как среду для создания и предоставления сложных приложений.

Сильные стороны

• В отличие от предложений своих главных конкурентов, Microsoft SharePoint одновременно понятен и построен относительно согласованно и комплексно.
• С помощью SharePoint Microsoft подготовил рынок порталов к невероятному росту. SharePoint находит путь к корпорациям через многие деловые и информационные проекты, не все из которых определяются как порталы. Что более важно, деловые и IT начинания часто лицензируется без обычной проверки стратегами порталов.

Microsoft – единственный крупный производитель порталов с добросовестным многоарендным и гибким предложением порталов "облачного" вычисления и наглядным стремлением – с фокусом на офисных продуктивности и сотрудничестве – к его использованию.

Предостережения

• Хотя SharePoint 2010 более доступен, чем предыдущие версии, использование SharePoint в качеств структуры портала требует долгосрочных обязательств перед программами Microsoft. Доступность появляется на многих уровнях, включая удостоверение подлинности и авторизацию, модель веб-частей, услуги по деловому взаимодействию и поддержку общего браузера. Тем не менее, организации, использующие SharePoint, будут вынуждены инвестировать в платформу.NET и в навыки, необходимые для ее поддержки, и они, скорее всего, будут привязаны к Microsoft Office в ближайшем будущем.
• SharePoint 2010 оборудован лучше как структура порталов, чем MOSS 2007, но многие покупатели до сих пор вовлечены в проекты MOSS 2007. Для некоторых потребителей обновления усложнят и замедлят выполнение задач порталов.

SharePoint уже получил широкое распространение во многих организациях, также не будучи целью IT-стратегов. Организациям, использующим SharePoint как платформу корпорационных порталов, таким образом, следует обратить особое внимание на вопросы управления.