Статьи

Обучение и развитие персонала на предприятии призвано превратить служащих в движущую силу становления компании. Каждый руководитель желает видеть у себя в подчинении инициативных профессионалов своего дела. Но ни профессионализм, ни инициативность не могут возникнуть на пустом месте. Специалист должен постоянно повышать свою квалификацию вслед за развитием отрасли и технологий. И без помощи руководителя, обеспокоенного проблемой непрерывного обучения и развития персонала, работник просто погрязнет в рутинном труде и перестанет расти как специалист.

Автоматизация обучения и развития персонала

Если ранее обучение и развитие персонала, проведение тренингов и подведение итогов по каждому конкретному сотруднику представлялось отделу кадров очень трудозатратой задачей, то теперь благодаря автоматизации этого процесса все в корне изменилось. Сейчас вопросом постоянного развития персонала может заниматься всего несколько человек в компании, даже если речь идет о крупной компании, штат которой исчисляется сотнями и тысячами сотрудников. Как правило, системы обучения персонала в организации уже заложены в корпоративные платформы, внедряемые компаниями для обслуживания всех своих информационно-коммуникационных нужд.

Основными платформами для корпоративных порталов являются MS SharePoint и IBM WebSphere Portal. Именно эти решения традиционно считаются наиболее эффективными, понятными и удобными в использовании с точки зрения организации и проведения образовательных программ для персонала. Рассмотрим некоторые их преимущества.

Преимущества автоматизированных систем обучения персонала

Создание собственных образовательные программы для персонала на базе корпоративного портала дает полную уверенность в том, что все необходимые аспекты обучения и развития персонала на предприятии успешно претворяются в жизнь. В частности, автоматизированные системы обучения персонала позволяют решит следующие задачи:

Формирование программы обучения и развития персонала. Это могут быть как коллективные образовательные программы для сотрудников целых отделов, так и индивидуальные программы повышения квалификации менеджмента компании.
Разработка и составление индивидуальных учебных планов для каждой вакансии.
Составление графиков обучения и развития персонала в организации (индивидуальных и коллективных).
Автоматическое планирование бюджета мероприятий по обучению производственного персонала.
Ведение преподавательских баз данных, библиотек образовательной литературы, а также базы оборудования для обучения и развития персонала в организации.
Автоматизация документооборота и анализа результатов в процессе обучения и развития персонала на предприятии (сохранение и сведение результатов тестов, автоматический поиск и подсчет итогов тестирования, оценки работы персонала и т.д.)
Кроме того, автоматизированные системы обучения персонала позволили сделать учебный процесс удаленным, подсчет итогов тестов моментальным, а подбор индивидуальных образовательных программ для сотрудников – автоматическим.

Несложно понять, насколько автоматизированные системы обучения персонала сделали этот процесс удобнее для всех его участников. HR-отдел экономит массу времени, при этом развитие персонала в организации идет гораздо продуктивнее, оценка уровня знаний и компетенций может проводиться чаще, а обучение новых сотрудников не требует отрыва от работы. Для сотрудников же возможность ознакомиться с образовательной литературой дистанционно и в любое удобное время – также неоспоримый плюс.

Цели обучения персонала

Электронная система обучения персонала позволяет составить образовательные программы для сотрудников в соответствии со стратегическими целями самой компании. Это заранее дает гарантию того, что развитие персонала пойдет в нужном компании русле и обеспечит желательный результат.

Первым делом менеджмент компании должен ответить на вопрос: «Какие именно цели должно преследовать обучение персонала – долгосрочные или краткосрочные?» А также: «Чему мы первым делом должны обучить персонал?» и «Какого результата в ходе обучения и развития персонала мы хотим достичь?»

Только имея четкие ответы на эти вопросы, можно приступать к поэтапному планированию обучения и развития персонала на предприятии. Такое планирование предполагает определенную последовательность в обучении групп сотрудников. Невозможно объять необъятное, равно как и оторвать всех сразу от работы и посадить учиться.

Учебные курсы для развития персонала

Автоматизированные системы обучения персонала предоставляют широкие возможности по подготовке и проведению учебных курсов для самых разных специалистов. Курс может быть стандартным или же самостоятельно составленным специалистами компании.

Большинство корпоративных платформ, на базе которых проводится обучение производственного персонала, уже имеют комплекс стандартных учебных курсов. Как правило, это ряд курсов по развитию и углублению:

навыков пользования различным программным обеспечением (например, обучение производственного персонала пользованию MS Excel, MS Access, MS PowerPoint, MS Visio и т.д.)
навыков в сфере продаж (эффективная презентация, CRM – управление взаимоотношениями с клиентами, формирование клиентской лояльности и т.д.)
навыков в сфере управления персоналом (методы повышения мотивации персонала, кадровое делопроизводство, проведение эффективных интервью и т.д.)
обучение и развитие персонала на предприятии в сфере финансов (основы бизнес-планирования и бюджетирования для непрофессионалов), а также многие другие

Специальный учебный курс, составленный для обучения и развития персонала непосредственно Вашей компании, всегда учитывает:

особенности корпоративной стратегии
долгосрочные и краткосрочные цели компании
бесценный опыт лучших Ваших специалистов
а также цели, непосредственно поставленные перед данным тренингом

Дистанционное обучение и развитие персонала

Формат дистанционного обучения и развития персонала в организации стал особенно популярен в последние годы, когда все большее количество компаний внедряют собственные корпоративные порталы.

Причем совершенно не важно, в какой сфере работает компания – бизнес, банковский сектор, частная медицина, госучреждение, научная или образовательная сферы. Уникальные возможности дистанционного обучения и развития персонала на предприятии стерли любые временные и географические барьеры и сэкономили миллионные бюджеты тысячам организаций по всему миру.

Преимущества дистанционного обучения и развития персонала

Дистанционное обучение производственного персонала:

освобождает HR-отдел от необходимости отъездов в командировки для проведения собеседований в филиалах
не требует оплаты перелета зарубежного консультанта для проведения лекций, тренингов, консультаций и обучения персонала
позволяет работникам заниматься своим образованием в любое удобное им время, благодаря наличию электронных библиотек, спецкурсов, лекций, видеоматериалов, баз данных, интерактивных тестов и т.д.
дает возможность HR-отделу быстро оценить навыки и знания специалиста или соискателя, опираясь на итоги специально разработанных тестов, которые учитывают требования именно Вашей компании именно к этой должности
позволяет сотрудникам различных филиалов проводить видеоконференции, обмениваться опытом и различными материалами, в частности и в целях обучения производственного персонала.

Портал для обучения и развития персонала

Таким образом, использование внутрикорпоративного портала для развития персонала позволяет компании автоматизировать множество вопросов, связанных с оценкой и обучением персонала, дает возможность компании вырастить собственный высокопрофессиональный штат сотрудников и позволяет значительно сэкономить на подготовке специалистов.